Diageo, la empresa líder de bebidas premium en el mundo, y Fundación Televisa, celebraron el día de ayer la graduación de la primera generación del “Diplomado de Calidad en el Servicio”, proyecto que apoya el desarrollo de la industria turística de México a través de la educación y capacitación a estudiantes de las carreras de turismo y gastronomía de las Universidades Tecnológicas y a los prestadores de servicio en Puebla.
Formando parte de Learning for Life, la plataforma global de desarrollo sustentable de Diageo, y diseñado en conjunto con Bécalos, el “Diplomado de Calidad en el Servicio” reconoció a sus primeros 20 graduados, certificándolos con más de 120 horas de entrenamiento donde desarrollaron conocimientos, competencias y habilidades en las áreas vinculadas con la hospitalidad.
Josafath Rodríguez, Director de Relaciones Corporativas de Diageo México, comentó: “En Diageo, buscamos fomentar la educación como la herramienta principal para generar un cambio en la vida de jóvenes de escasos recursos. Estamos orgullosos de que el “Diplomado de Calidad en el Servicio” ha comenzado a formar nuevas generaciones de profesionales talentosos en las carreras de hospitalidad y servicio.”
Con la segunda generación ya lista para comenzar en abril de este año, el programa busca seguir convocando a trabajadores en las industrias de hospitalidad y servicio que aspiren a profesionalizarse y especializarse. El diplomado capacita en habilidades específicas de trabajo para brindar atención de calidad en empresas del sector de turismo y servicios; asimismo, desarrolla habilidades de administración y emprendimiento de centros de venta y consumo de alimentos y bebidas, entre otros elementos.
El Director General de Educación Superior, José Antonio Fraga Valle, expresó: “El “Diplomado de Calidad en el Servicio” brinda oportunidades de educación únicas y de calidad para jóvenes de escasos recursos. Reconocemos la labor que están haciendo Diageo y Bécalos en promover el empleo formal en el Estado de Puebla y capacitar a nuestros jóvenes para que aspiren a un futuro mejor.”
Por su parte, el Secretario de Turismo del Estado de Puebla, Roberto Antonio Trauwitz Echegueren, afirmó: “La profesionalización de los trabajadores de nuestro sector es esencial para el impulso y desarrollo de la industria turística en el Estado de Puebla. Esta iniciativa impulsada por Learning for Life y Bécalos, contribuyen a la formalidad de las oportunidades laborales en las áreas vinculadas con la hospitalidad.”
Desde 2008, Learning for Life ha inspirado y transformado la vida de 100,000 personas en el mundo a través de capacitación y formación de habilidades, de las cuales más de 45,000 beneficiarios son mexicanos. Para lograrlo, Diageo ha trabajado de manera conjunta con organizaciones como Fundación Pro Empleo y Fundación Televisa, una de las organizaciones con mayor compromiso social, dedicada a impulsar una mejor educación y elevar la calidad de vida de los mexicanos.
Por su parte, Bécalos, de Fundación Televisa y la Asociación de Bancos de México, es reconocido nacional e internacionalmente como el programa de becas de la sociedad civil más grande de México, al haber apoyado la educación de más de 220 mil personas desde 2006.
La graduación de la primera generación de Calidad en el Servicio, contó con la presencia de José Antonio Fraga Valle, Director General de Educación Superior del Estado de Puebla, Roberto Antonio Trauwitz Echeguren, Secretario de Turismo del Estado de Puebla, Bernardo Huerta Couttolenc, Rector de la Universidad Tecnológica de Puebla, entre otros distinguidos invitados.
