El resultado del esfuerzo y dedicación que diariamente realizan los más de 15 mil trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Delegación Puebla, hicieron posible que en dos años subiera del lugar 34 a la cuarta posición a nivel nacional.
El encargado de despacho del IMSS en Puebla, Enrique Chávez Estudillo, afirmó que durante la reunión nacional de delegados 2017, se dieron a conocer los resultados, donde Puebla registro 80 puntos, cinco puntos por encima de la media nacional, la cual es de 75 puntos.
Las estrategias implementadas a nivel nacional, para fortalecer la atención médica han sido de gran beneficio para trabajadores y derechohabientes, ya que con las iniciativas como el Decálogo, Triage, Unifila, Cirugías en fin de semana, digitalización de trámites, entre otras, es posible proporcionar un servicio más oportuno y eficiente.
En el programa evaluación de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), siendo 25 en todo el país, el hospital de Traumatología y Ortopedia ocupa el tercer puesto, con una puntuación de 89; seis puntos porcentuales por arriba del promedio nacional de 73; y el hospital de Alta Especialidad “San José” obtuvo 87 puntos, subiendo tres lugares,
Además, Chávez Estudillo informó que la delegación que ahora encabeza cada día obtiene un mejor posicionamiento, acciones que se logran a través del trabajo coordinado entre el Seguro Social y el sindicato, el cual se compromete para proporcionar un servicio de calidad y calidez a la población derechohabiente.
El personal se encuentra en constante capacitación, uno de ellos es el programa de “Ser IMSS, de Buenas es mejor”, así como capacitaciones en diversos temas, desde cursos de inducción, nuevo ingreso, cambios de categoría, así como de calidad y profesionalización.
