LUZ MARIA DE LOS SANTOS HILERIO.-
Luego del accidente ocurrido en las grutas de Chichicazapa, en el municipio de Cuetzalan, el director de Turismo Municipal, Carlos Huerta Ramírez, informó que el Ayuntamiento de Puebla mantiene una estrategia de acercamiento con operadores y guías turísticos de la capital para promover su certificación y fortalecer la prestación de servicios con estándares de seguridad y profesionalización.
En entrevista, el funcionario señaló que hasta el momento la dependencia no ha recibido quejas o reportes sobre prestadores de servicios turísticos que operen de manera irregular en la ciudad; sin embargo, reconoció que existen empresas y operadores que aún no cuentan con certificaciones oficiales, por lo que el gobierno municipal busca orientarlos para que regularicen su situación.
Explicó que la Dirección de Turismo no dispone de un padrón sobre el número de operadores certificados o sin acreditación, ya que las certificaciones corresponden a instancias federales; no obstante, indicó que el municipio brinda acompañamiento a los prestadores de servicios para que cumplan con los requisitos establecidos.
Huerta Ramírez destacó que, además de fomentar la certificación de los guías turísticos, el Ayuntamiento desarrolla de manera permanente cursos de capacitación, talleres y pláticas de sensibilización dirigidas al sector, con el propósito de mejorar la atención a los visitantes y prevenir situaciones de riesgo durante las actividades turísticas.
Asimismo, señaló que la dependencia mantiene comunicación constante con empresarios y nuevos operadores turísticos que se incorporan a la oferta de la capital, a fin de integrarlos al catálogo oficial de prestadores de servicios y promover buenas prácticas dentro del sector.
Lo anterior, luego del accidente registrado en las grutas de Chichicazapa, donde cuatro personas perdieron la vida. Posteriormente, autoridades informaron que Josué Mendoza Méndez, quien presuntamente guiaba a la familia durante el recorrido, no contaba con registro ni acreditación como prestador de servicios turísticos ante las secretarías de Turismo federal y estatal.
