En sesión del Comité de Atención Ciudadana del Congreso del Estado, que preside la diputada María Soledad Amieva Zamora, se contó con la participación del jefe del Departamento de la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres (UDAIM), Juan Carlos Robles Villafán, y del jefe de Departamento de la Unidad, Eduardo de la Hidalga de la Vega, quienes dieron a conocer las actividades que realiza la dependencia para brindar atención inmediata a víctimas de violencia de género.
Durante su exposición, los integrantes de la UDAIM informaron que esta Unidad surgió como respuesta a la Declaratoria de Alerta de Violencia de Género contra las Mujeres, emitida en 2019, con el propósito de brindar atención especializada a mujeres en situación de riesgo, fortalecer la prevención de la violencia y apoyar la creación de unidades municipales de atención.
Asimismo, señalaron que la violencia familiar es el delito de mayor incidencia en Puebla, por lo que cuentan con personal especializado para atender este tipo de casos, brindar primeros auxilios psicológicos, orientar a las víctimas sobre sus derechos y canalizarlas a las instancias correspondientes, respetando en todo momento sus decisiones.
Además, explicaron que la Unidad mantiene presencia permanente en el Centro de Justicia para las Mujeres, opera una línea telefónica de atención las 24 horas del día, los 365 días del año, participa en el sistema de atención de emergencias 911 y dispone de una aplicación móvil para facilitar el acceso de las víctimas a los servicios de apoyo.
Posterior a la presentación, y tras reconocer el trabajo que realiza la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres, la diputada María Soledad Amieva Zamora señaló que, desde el Congreso del Estado, se fortalecen acciones legislativas que contribuyen a proteger a las mujeres y a las familias que enfrentan situaciones de violencia.
Por su parte, el diputado Roberto Zataráin Leal preguntó sobre el apoyo y la atención psicológica que reciben las víctimas, así como sobre la implementación de inteligencia artificial en el proceso de atención de llamadas.
En su intervención, la diputada Fedrha Isabel Suriano Corrales solicitó formular un exhorto dirigido a los ocho municipios que aún no han implementado el Plan de Acción para atender la Alerta de Violencia de Género.
A la sesión del órgano colegiado asistieron las diputadas María Soledad Amieva Zamora, Esther Martínez Romano y Fedrha Isabel Suriano Corrales, así como los diputados Roberto Zataráin Leal y Jaime Alejandro Aurioles Barroeta.
