—Funcionarias y funcionarios de los Pueblos Mágicos participaron en esta jornada formativa.
Con el propósito de consolidar una cultura de integridad y promover entornos turísticos seguros e incluyentes, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Desarrollo Turístico y en colaboración con el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Puebla (ICATEP), organizó una jornada académica dirigida a personal del sector turístico perteneciente a los Pueblos Mágicos.
El director de Profesionalización y Regulación Turística, Luis Miguel de la Rosa, al hacer uso de la palabra, destacó la labor que efectúa la Secretaría de Desarrollo Turístico, encabezada por Carla López-Malo, por medio de estas capacitaciones, las cuales tienen como propósito el fortalecer la cultura de integridad entre las y los servidores públicos en el sector turístico en la ciudad y al interior del estado. El funcionario destacó que se busca reducir tiempos para implementar programas.
Durante la jornada, se impartió el curso titulado “Ética para la Función Pública” incluyó contenidos clave como principios del servicio público, atención respetuosa al visitante, toma de decisiones con enfoque social y el rol del funcionario en el desarrollo de destinos confiables y de alta calidad. También se destacó la necesidad de agilizar los procesos administrativos desde el ámbito municipal para optimizar la ejecución de programas.
Por parte de la Dirección de Atención Ciudadana y Vinculación en Igualdad, su titular, Alberto Camacho enfatizó la relevancia del trabajo coordinado para generar espacios más seguros y empáticos, al tiempo que señaló que Puebla ocupa el quinto lugar nacional tanto en población LGBTTTIQ+ como en la aplicación de políticas públicas que respaldan la diversidad, gracias a la existencia de una dirección estatal especializada en este rubro.
Con estas iniciativas, el Gobierno del Estado reafirma su compromiso de posicionar a Puebla como un destino turístico de primer nivel, sostenible e incluyente, en línea con el Plan de Desarrollo Estatal 2025-2030 y la estrategia nacional “México, Latidos de México”. Ademas, favorecer el bienestar colectivo, disminuir brechas sociales y fortalecer el tejido comunitario mediante una visión integral que reconoce el valor cultural, ambiental y humano de la entidad.
En esta actividad también participó el director general del ICATEP, Alfonso Aguirre y la directora académica de dicho instituto, María de la Cruz Andrés.
