Pese a las amenazas de las que fueron víctimas tanto despachadores como personal administrativo, SERVICAR precisa lo siguiente:
- Se mantendrán los precios con la disminución dados a conocer desde la semana pasada, manteniéndonos como la primera y única estación de servicio que ha bajado los precios de la gasolina: la MAGNA en $13.50 y la PREMIUM en $14.30 por litro.
- La decisión de disminuir estos precios está dentro del marco de la Ley y respaldada por la Reforma energética, buscando sobre todo el beneficio del consumidor. Estos decrementos trataremos de que sean graduales, sin embargo dependerá de la demanda de los ciudadanos para que se mantengan.
- Será una medida permanente mientras la sociedad así lo decida. Por lo pronto ha existido apoyo y respaldo por parte de los consumidores que acuden a la Estación 5233 ubicada en la avenida 11 Sur esquina con Juan Pablo II.
- Son los clientes quienes más nos interesan, de tal forma que ante las críticas con fines de desprestigio y amenazas no cederemos, en el caso de éstas últimas se han interpuesto dos denuncias: una por el delito de amenazas y otra por lesiones a uno de sus trabajadores.
- Condenamos las críticas que hemos recibido principalmente de ONEXPO Puebla, una de las Asociaciones de gasolineros más importante a nivel nacional, porque no están a la altura de quien ocupa la representación de un sector.
- Que el hecho de insinuar públicamente que lo que indujo a SERVICAR a bajar sus precios pudo haber sido un mal servicio o incluso despachar litros incompletos, no es solo falso y perjurioso, sino es una enorme torpeza y desatino viniendo de alguien que finalmente está hablando a nombre de muchos gasolineros.
- Que la confianza o desconfianza de los consumidores se sustenta en hechos reales y no en figuraciones, por lo que cada gasolinera ha sido, es y será responsable de la opinión que tengan los usuarios sobre la cantidad y calidad de los productos y servicios que ofrece.
Hacemos un llamado a que las agrupaciones, en vez de continuar con críticas infundadas, se preocupen por informar, explicar y orientar a sus agremiados y al público en general sobre la manera en que pueden enfrentar la competencia.
