El voluntariado de la Secretaría de Infraestructura, encabezado por la Señora Alma Dinorah López de Gali, preocupado por apoyar a los grupos vulnerables de la entidad poblana, de mano del arduo trabajo desempeñado por la Señora Martha Erika Alonso de Moreno Valle, Presidenta del Sistema Estatal DIF, ha realizado diversas actividades que muestran la entrega y dedicación en la lucha por sacar adelante a la gente más necesitada. 
Es por ello que se adoptaron 2 albergues indígenas en Cuetzalan, en el marco del programa Beca un niñ@ indígena; exitosamete se llevó a cabo «Un Día de Pelos» cuya recaudación fue donada a la asociación Una Nueva Esperanza, que atiende niños y niñas que padecen cáncer; en Villas Juan Pablo, se proporcionó un filtro para su tina de hidromasaje, así como la construcción de dos locales, una bodega y un baño, un kit de material didáctico y lúdico, asimismo se logró que parte de la recaudación de la taquilla de la obra teatral «Perfume de Gardenia», se otorgara en beneficio de los pequeños con Síndrome de Down.
En este sentido también se han entregado más de 50 sillas de ruedas, 15 bastones, 20 andaderas y 70 luminarias para contribuir a la seguridad en las calles
En el Centro de Internamiento Especializado para Adolescentes (CIEPA), se ha puesto empeño en ayudarles a su reinserción social, al donarles un horno de pan, equipo de jardinería, se les impartió cursos de panadería y de cocina, así como cursos de matemáticas y la rehabilitación de la cancha de fútbol, entre otras acciones.
Ante el incremento del frío se encuentra vigente la campaña «Cobijando Puebla para el invierno», en la que niños, adultos mayores y discapacitados, se han visto beneficiados; la meta es alcanzar más de 27 mil personas, a quienes se les entregue cobertores en 30 colonias populares, 10 unidades habitacionales y en las 17 juntas auxiliares de la capital poblana, además del interior del Estado.
