El Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Desarrollo Rural, Sustentabilidad y Ordenamiento Territorial (SDRSOT), la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Asociación de Centros de Verificación Vehicular de Puebla, A. C., acordaron desarrollar una serie de acciones en común, con la finalidad de mejorar la atención que se ofrece a los propietarios de vehículos en el proceso de cumplimiento del servicio de verificación.
Durante una reunión de trabajo en la que participaron el Titular de la SDRSOT, Mario Rincón González; el Delegado Federal de la PROFECO en Puebla, Carlos Hernández Hernández y el Director de la Asociación de Verificentros, Miguel Espina Álvarez, se propusieron diversas alternativas tendientes a situar a Puebla entre los primeros estados del país, por el más alto porcentaje de cumplimiento de la verificación vehicular.
Después de que ambos funcionarios de los gobiernos estatal y federal hicieron un reconocimiento público a la cultura de verificación vehicular y cuidado del medio ambiente de los poblanos, tomaron los siguientes acuerdos:
1.-Funcionarios especializados del Departamento de Verificación y Vigilancia de la PROFECO, impartirá diversos cursos de capacitación al personal técnico y administrativo de los 16 centros de verificación vehicular que ya están operando, así como a quienes manejan las unidades móviles. El objetivo es cumplir con lo que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
2.-La Asociación de Centros de Verificación Vehicular de Puebla, A.C., designará a un supervisor por cada centro de verificación, con la finalidad de ordenar, transparentar y eficientar el servicio que se ofrece a los usuarios.
3.-Mantener un puente de comunicación abierto y permanente entre las dos instituciones públicas y los concesionarios, a fin de que se ofrezca un trato digno a los cientos de propietarios de vehículos que acuden diariamente a los verificentros de la entidad.
4.- Establecer una estrategia de seguimiento de cada uno de los acuerdos, teniendo como objetivo final la plena satisfacción de los propietarios de vehículos.
Participaron en esta reunión de trabajo el Director de Calidad y Cambio Climático de la SDRSOT, José Luis Cortés Penedo; el Jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia de la PROFECO, Rafael Meneses Rojas y el responsable de las Unidades Móviles de Verificación Vehicular, Gildardo Abaid.
The State Government through the Ministry of Rural Development, Sustainability and Land Management (SDRSOT), the Federal Consumer (PROFECO) and the Association of Vehicle Emissions Testing Centers of Puebla, AC, agreed to develop a series of actions in common with the aim of improving the care offered to vehicle owners in the process of compliance verification service.
, During a meeting at which the Holder SDRSOT, Mario Gonzalez participated Corner the Federal Delegate PROFECO in Puebla, Carlos Hernández Hernández and the Director of the Association of Verificentros, Espina Miguel Alvarez, various alternatives aimed at Puebla placing among the top states for the highest percentage of compliance with the proposed vehicle inspection.
After both officials of the state and federal governments made a public recognition of the culture of vehicle inspection and care of the environment of Puebla, took the following resolutions:
Specialized 1.- Department officials Verification and Monitoring PROFECO, various training courses taught technical and administrative of the 16 vehicle inspection centers already operating personnel as well as to manage the mobile units. The aim is to comply with the provisions of the Federal Consumer Protection Act.
2.-The Association of Vehicle Emissions Testing Centers of Puebla, AC, appoint a supervisor for verification center for the purpose of ordering, transparent and efficient the service offered to users.
3. Maintain a bridge-open and ongoing communication between the two public institutions and dealers, so that decent treatment to hundreds of vehicle owners who come daily to the entity verificentros offered.
4. Establish a monitoring strategy for each of the agreements, with the ultimate goal the satisfaction of vehicle owners.
Participated in this workshop the Quality and Climate Change SDRSOT, José Luis Cortés Penedo; the Head of Verification and Monitoring PROFECO, Rafael Meneses Rojas and the head of the Mobile Units Vehicle Verification, Gildardo Abaid.
