- El servicio se brindará de lunes a viernes hasta las 19:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas?para asesorar a las y los trabajadores sobre las opciones crediticias que se ofrecen.
- También se proporcionará información sobre el Programa de Vivienda para el Bienestar y la aplicación de INFONAVIT Solución Integral para los créditos que eran impagables.
El INFONAVIT ampliará los horarios de atención en sus oficinas de la ciudad de Puebla, con el objetivo de acercar sus diferentes productos de crédito de vivienda a los derechohabientes y ofrecer alternativas de pago a quienes enfrentan dificultades para cubrir sus mensualidades.
La atención del Centro?de Servicio INFONAVIT (CESI) Puebla, ubicado en boulevard Esteban de Antuñano #2701, colonia Ampliación Reforma, se brindará de lunes a viernes, en un horario de 08:30 a 14:30 horas y de 17:00 a 19:00 horas, y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Las y los asistentes podrán:
- Solicitar información sobre créditos para adquirir una vivienda o terreno, así como para pagar una hipoteca del banco.
- Recibir asesoría sobre Mejoravit solo para ti, financiamiento que sirve para mejorar, ampliar o reparar su hogar.
- Solicitar una prórroga o reestructura para regularizar su financiamiento.
- Obtener apoyo para la cancelación de su hipoteca sin costo.
Los interesados también podrán recibir información acerca del Programa de Vivienda para el Bienestar, impulsado por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el cual permite adquirir vivienda a trabajadores que ganan entre 1 y 2.9 salarios mínimos, tienen al menos seis meses de antigüedad laboral y no cuentan con un crédito hipotecario vigente.
Además, las personas que posean un crédito que era impagable recibirán información sobre los beneficios que obtuvieron con la implementación del programa INFONAVIT Solución Integral, los cuales van desde reducciones importantes al saldo, la tasa de interés o la mensualidad, hasta la liquidación completa del financiamiento.
Es importante que las y los derechohabientes actualicen sus datos personales: teléfono, correo electrónico y dirección, en Mi Cuenta INFONAVIT (www.micuenta.infonavit.org.mx) o en los Centros de Servicio del Instituto. En el INFONAVIT todos los trámites son gratuitos y sin intermediarios, bajo la premisa de que la vivienda es un derecho, no una mercancía.
