Hipólito Contreras/
La asociación civil Provident fue creada hace 17 años, opera en 26 estados del país, su actividad central es entregar préstamos personales a domicilio, a nivel nacional beneficia a 795 mil personas, hoy extiende sus servicios en los temas de educación financiera, inversión comunitaria y sustentabilidad ambiental, afirmó Alejandro Martí Bolaños Cacho, director de asuntos corporativos.
En México, dijo, ya son casi 800 mil personas que nos han favorecido con su preferencia, en estos 17 años son más de cinco millones de personas que han tenido en algún momento un préstamo con nosotros.
Explicó que los adheridos a la asociación va adquiriendo con el tiempo experiencia financiera, conforme van avanzando y adquiriendo mayor bienestar económico van migrando hacia otros productos como tarjetas en tiendas departamentales, de autoservicio, tarjetas de crédito.
El proceso de préstamo, explicó, es sencillo, fácil de entender, cuando a una persona se le presenta un imprevisto, no tienen que distraerse de su actividad para tener acceso a un préstamo, no tiene que cerrar un local, nosotros vamos a proporcionar ese servicio.
El préstamo va de 2 mil a 10 mil pesos, las personas van creciendo conforme va pagando su préstamo, van creando un historial crediticio, el 60 por ciento de los clientes son mujeres, van migrando a productos más complejos.
Uno de los primeros objetivos en Providente, indicó, fue apoyar a los clientes, no se les hacen cargos si llegan a faltar en un pago, ahora con la reactivación económica, gente que se dedica a restaurantes o sectores que fueron afectados estamos para apoyarlos con recursos, nos los queremos endeudar sino apoyar a los clientes para que puedan cubrir sus necesidades.
Nosotros, reiteró, llegamos al domicilio de los clientes tanto a entregarles los préstamos como a recoger los pagos semanales, es actividad diferentes de la que ofrecen los bancos en lo que se hacen muchos trámites para hacer una solicitud de préstamo, los clientes tienen que esperar si se aprueba o no, nosotros vamos a los domicilios de los clientes.
Destacó que a largo de 17 años Providente ha sido reconocida por 15 años consecutivos con el distintivo de empresa socialmente responsable, “después nos propusimos el objetivo de tomar acciones con las comunidades con una plan estructurado, llevamos actividades en tres líneas, la primera es educación financiera para enseñar a la gente a manejar su dinero, si la gente aprende a ahorrar por semana o quincena, ese dinero guardarlo para las emergencias con lo que se cierra un círculo virtuoso”.
La segunda línea es inversión comunitaria, se trabaja con asociaciones civiles, se trabaja en causas específicas como la educación especial, enfermedades como cáncer, necesidades de salud y alimentación.
La tercera línea es de movilidad, se buscan los principios de sustentabilidad ambiental, con lo refrenda el compromiso de responsabilidad social.
