En ocasión del Día Internacional de la Mujer, la Procuraduría Social de Atención a las Víctimas de Delitos (PROVÍCTIMA) refrenda su compromiso de contribuir a la eliminación de la discriminación, la desigualdad y toda forma de violencia en contra de las mujeres.
Los servicios que ofrece esta Procuraduría Social a las víctimas directas o indirectas de delitos y a familiares de personas desaparecidas o no localizadas se desarrollan con perspectiva de género; esto significa que se toma en cuenta que hombres y mujeres son diferentes y, por tanto, son vulnerables a la delincuencia y sufren los delitos de diferente manera.
Del 10 de octubre de 2011 –cuando inició operaciones– al 28 de febrero de 2013, PROVÍCTIMA atendió a 10,147 mujeres, que representan 69% del total de personas que han solicitado apoyo.
A través del Centro de Atención Telefónica (CAT) se recibieron 8,276 llamadas de mujeres, que equivalen a 57% del total.
Las terapias psicológicas individuales y grupales que se desarrollan en esta institución buscan, entre otros objetivos, ayudar a las víctimas a reconstruir su autoestima y recuperar su capacidad de tomar decisiones, asimilando los derechos y el principio de igualdad.
Cuando el equipo jurídico acompaña a las víctimas ante autoridades se asegura de que reciban atención libre de prejuicios y estereotipos discriminatorios, además de informar a las y los usuarios sobre los derechos que les confieren las leyes.
En el área de Trabajo Social se apoya a víctimas, hombres y mujeres, para obtener beneficios en el ámbito laboral, educativo o de vivienda sin que medien estereotipos sobre los roles de género que pudieran atentar contra sus derechos.
Cuando la víctima lo desea o es lo más pertinente por su caso específico, es atendida por profesionales de su mismo sexo, particularmente en las áreas de Medicina y Psicología.
PROVÍCTIMA ha suscrito convenios de colaboración con la Secretaría de la Mujer de Michoacán, el Instituto de la Mujer Guanajuatense, el Instituto Sinaloense de las Mujeres y el Instituto de la Mujer para el Estado de Baja California, este último firmado el pasado 6 de marzo, y se espera concretar convenios similares con otras instituciones que trabajan por los derechos de las mujeres.
Estos convenios establecen, entre otros compromisos mutuos, el de participar en las acciones necesarias para proporcionar a las mujeres que han sido víctimas directas o indirectas de delitos, o que tienen familiares desaparecidos o no localizados, una atención integral, a partir de modelos y protocolos interinstitucionales, así como promover y difundir sus derechos.
