Redes sociales como Facebook y Twitter son herramientas potenciales para disuadir al público meta, al mercado meta y al cliente objetivo y hacerles llegar directamente el mensaje, señaló Jaime Bravo, integrante de la Asociación Latinoamericana de Usuarios de Internet .
«Las redes sociales ofrecen un panorama amplio de acción directa para enviar mensajes promocionales y garantizar clientes bajo la certeza de que es mejor calidad que cantidad: es mejor acceder a pocos usuarios pero que potencialmente serán quienes se conviertan en clientes, pues sus características están definidas y son ellos mismos quienes nos dan las pautas y datos necesarios para hacerlos nuestros clientes», dijo Bravo.
Añadió que redes sociales como Facebook enfocadas a negocios obliga a tener un perfil con nombre real y esto nos obliga en el marketing a hacerle la vida fácil al cliente potencial: darle la información precisa que necesita y no confundirlo, reiteró el especialista en estrategias digitales.
«Las redes sociales las utiliza el usuario y cliente potencial en un momento de ocio», reveló Jaime Bravo, de ahí la importancia de hacer que el usuario permanezca en su rato de ocio pero que al mismo tiempo conozca nuestra marca.
Agregó que actualmente muchos empresarios temen al uso de redes sociales y ahí es donde entran como empleados potenciales los estudiantes y egresados, pues todo empresario quiere tener clientes y saber quiénes son y direccionar por zona de negocios, esto es algo práctico y hoy en día muchos estudiantes conocen las herramientas para vender a través de redes sociales.
Finalmente dijo que es importante tener al frente de nuestras redes sociales, personas capacitadas ya que ellas serán la cara de nuestra marca y encargadas de conservar a los clientes y generar mayor número de usuarios.
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