El Ayuntamiento de Puebla, a través de la Secretaría de Administración (Secad), garantiza que los 13 casos que resultaron afectados ante el intento de hackeo de cuentas bancarias de nómina a funcionarios de primer nivel, serán resueltos por Grupo Financiero Banorte., S.A.B. de C.V. en un plazo aproximado de tres a cinco días hábiles; restituyendo la totalidad del dinero.
En este sentido, la Secad informa que las irregularidades en el Sistema fueron detectadas a tiempo por parte de las autoridades municipales en conjunto con la sociedad financiera, por lo que de las 5 mil 300 dispersiones que se manejan en la dependencia, únicamente fueron 13 las cuentas bancarias intervenidas, mismas que corresponden a los siguientes funcionarios públicos:
| Funcionario | Cargo | |
| 1. Claudia Rivera Vivanco | Presidenta Municipal | |
| 2. Carmen María Palma Benítez | Regidora | |
| 3. Edson Armando Cortés Contreras | Regidor | |
| 4. Ana Laura Martínez Escobar | Regidora | |
| 5. Jorge Eduardo Covián Carrizales | Regidor | |
| 6. Libertad Aguirre Junco | Regidora | |
| 7. Jorge Iván Camacho Mendoza | Regidor | |
| 8. Enrique Guevara Montiel | Regidor | |
| 9. María Isabel Cortés Santiago | Regidora | |
| 10. José Iván Herrera Villagomez | Regidor | |
| 11. Silvia Guillermina Tanús Osorio | Regidora | |
| 12. Leobardo Rodríguez Juárez | Secretario de Administración | |
| 13. Ángel Soto Limón | Particular de la Presidencia Municipal | |
Asimismo, esta secretaria, en coordinación con el banco, continuará con el monitoreo bancario a fin de evitar que se presenten situaciones similares; toda vez que se le exigió a Banorte solucionar a la brevedad los casos.
