Con el objetivo de mejorar la atención y garantizar que los poblanos tengan un servicio de calidad y profesional, la Secretaria de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico (Secotrade), imparte cursos de capacitación a los empleados de la dependencia.
El objetivo es mejorar la competitividad de las áreas de trabajo y hacer eficiente la atención a la ciudadanía.
Para el Gobierno del estado es fundamental emprender acciones que mejoren el trabajo y productividad de los empleados, y al mismo tiempo estimular su desarrollo profesional.
Con esta actividad se agiliza la dinámica interna y se incrementa la rentabilidad de los recursos.