El Presidente de la Comisión de Medio Ambiente del Congreso del Estado, Juan Carlos Natale y el Secretario de Desarrollo Rural, Sustentabilidad y Ordenamiento Territorial (SDRSOT), Mario Rincón González, realizaron un recorrido por los verificentros localizados en el Periférico Ecológico de San Pedro Cholula y el que está ubicado en Av. Netzahualcóyotl esquina con Av. Las Torres, con la finalidad de conocer al detalle el avance del Programa Estatal de Verificación Vehicular.
Durante la visita a los citados centros de compromiso ambiental, el también Coordinador del Grupo Legislativo del Partido Verde Ecologista de México (PVEM) en el Congreso del Estado, constató que el tiempo de atención a los propietarios de vehículos es de 20 minutos en promedio a partir de que la unidad ingresa al proceso de verificación y hasta que le es pegado el holograma por el personal técnico del verificentro.
En ambos centros, el Diputado Local y el Secretario Estatal, fueron informados de que a partir de que se pusieron en servicio para la ciudadanía los servicios de citas por teléfono e internet, las filas de vehículos esperando ser verificados ya prácticamente desaparecieron y que sólo en algunas horas pico o de mayor afluencia, que normalmente es por la mañana, se observa alguna situación de mayor tiempo de espera.
Al término de las visitas, el Diputado Juan Carlos Natale, hizo un reconocimiento al servicio que se está prestando a los automovilistas poblanos, especialmente al proceso de mejora que se va incorporando de manera constante en cada verificentro.
No obstante, criticó algunos aspectos respecto a la prestación del servicio, como la falta de información sobre los requisitos necesarios para llevarlo a cabo, así como de la información sobre los costos y los lugares donde acudir para denunciar cualquier irregularidad, por lo que propuso las siguientes recomendaciones, al Titular de la SDRSOT, Mario Rincón González, con el propósito de que el proceso de verificación se continúe mejorando en beneficio de los propietarios de vehículos.
1.-Que al momento de su llegad al Centro el personal proporcione al propietario de la unidad de forma impresa la información necesaria que el usuario debe tener, para que al momento de ingresar a al proceso de verificación cumpla con cada uno de los requisitos y evitar pérdidas de tiempo innecesarias
2.- Informar sobre costos de los hologramas, los documentos que debe presentar para su siguiente visita al verificentro, que hacer en caso de que el certificado de verificación sea extraviado, la disponibilidad del teléfono rojo para realizar alguna denuncia en caso de ser necesario y la próxima fecha de verificación del vehículo.
3.-Mejorar y hacer mucho más visible la señalética del verificentro, con el propósito de que los propietarios de automotores tengan a simple vista los costos de verificación, el monto de la multa en caso de no acudir a recibir este servicio en un semestre, el Programa «Hoy No circula» del Valle de México, la localización de los otros verificentros en la ciudad, los horarios de atención al público, etc.
Al respecto, el Secretario Rincón González hizo el compromiso de transmitir estas observaciones a los concesionarios de los centros de verificación, con la finalidad de que estas sugerencias se apliquen a la mayor brevedad.
Se informó al Presidente de la Comisión de Medio Ambiente Juan Carlos Natale que en el estado de Puebla, se tiene un promedio histórico de cumplimiento del proceso de verificación vehicular del 39 por ciento durante cada semestre.
Con el nuevo programa, se va alcanzar un promedio de cumplimiento del 40 por ciento, únicamente en cuatro meses.
En la ciudad de Puebla, el promedio histórico de verificación es del 53 por ciento.
Con el nuevo programa y al término del mes de febrero se estima alcanzar el 64 por ciento en la capital del estado.
