Zacatlán certifica a prestadores de servicios turísticos en atención al cliente

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El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Puebla en Coordinación con la Dirección de Turismo Municipal dio inicio a la capacitación impartida por Remy Hernández que tiene por objetivo dotar de conocimientos habilidades y actitudes al segmento turístico, respecto a la atención al turista elevando la calidad del servicio al cliente y experiencia.

Capacitan al segmento turístico de Zacatlán con el objetivo de certificarse a nivel nacional con el estándar de competencia EC072 Atención in situ al visitante.

El curso tendrá una duración de tres días en las instalaciones del ICATEP Zacatlán  de 9:00 hrs a las 14:00 hrs, el cual finalizará con una evaluación para poder obtener la certificación EC072 Atención in situ al visitante, la cual es reconocida a nivel nacional y tiene una vigencia de dos años.

El Jefe de Vinculación del ICATEP Lic. Marco Antonio Pérez Ortiz invitó a la población a que conozcan los cursos que tienen a lo largo del año al teléfono 797-97-5-40-61 de lunes a viernes  en un horario de 9:00hrs a 18:00 hrs, ubicados en el kilómetro 3.5 carretera Zacatlán- Jicolapa.

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