Dentro de dol principales logors durante el año 2011, hemos trabajado incansablemente para porporcionar a la poblacion derechoha biente, en Regimen Obligatorio, los siguientes servicios:
2millones 773 mil 932 consultas de medicina familiar,
804 mil 933 consultas de especialidades medicas
125 mil 52 consultas dentales,
561 448 consultas otorgadas.
ademas, se han realizado y atendido
55 mil 501 cirugias
13 mil 296 nacimientos y
6 millones 690 mil 650 analisis clinicos
en el programa IMSS Oporunidades otorgamos:
1 millon 932 mil 645 consultas en medicina general
49 mil 325 consultas de especialidad
69 mil 588 consultas de urgencias
Y 40 mil 801 consultas dentales
en total 2 millones 92 mil 359 consultas otorgadas
en este regimen, se otorgaron y atendieron:
9 mil 489 cirugias
11 mil 159 nacimientos y
531 mil 269 analisis clinicos
todas estas accciones garantizan la satisfaccion y la salud de los trabajadores y sus familia.
dando continuidad a los programas de modernizacion y desarrollo, en el Hospital General de Zona No. 20 La Margarita a un año de entrar en funcionamiento, se relizaron 826 mil 911 consultas de especialidades, 9 mil 980 egresos hospitalarios logrando asi el objetivo de ampliar la oferta de los servicios del IMSS para la Zona Oriente de la Ciudad.
por otro lado en el programa IMSS Oportunidades, el Hospital Rural de ixtepec,ha brindado a las comunidades rurales de la sierra norte del estado 34 mil 417 consultas en el primer año de servicio.
las obras mas representativas en el ejercicio presupuestal son los trabajos de reforzamiento de la estructura del Hospital General Regional No. 36 San Alejandro; el hospotal de segundo nivel mas grande de latinoamerica, con una inversion de mas de 68 millones de pesos tan solo en este año. lo anterior, incluye la ampliacion y remodelacion de los servicios de urgencias de este hospital.
En el Hospital General de zona No. 15 de Tehuacan, se invirtieron 12 millones 772 mil 442 pesos para la ampliacion y remodelacion del area de urgencias.asi mismo, durante este periodo se inauguro una obra similar en el hospital General de Zona No. 22 de Teziutlan.
Es importante resaltar que durante 2011 se actualizo el 85% de la infraestructura tecnologica de las Unidades de Medicina Familiar y se equipo a los Hospitales para la implementacion del expediente electronico. en total, fueron instaladas 2 mil 197 comutadoras y 761 impresoras.
ademas se iniciaron los trabajos de sustitucion de acabados en la Unidad Medica de Alta Especialidad, Hospital de Taumatologia y Ortopedia que incluye cambio de pisos, miebles de baño, luminarias, y la de adquisicion de un equipo de Rayos X.
en la UMAE Hospital de Especialidades San Jose, se pone en marcha la construccion de un area para colocar un nuevo aceleradorlineal para dar tratamiento a pacientes con tumores cancerosos, enfermedades del sistema nervioso central y enfermedades cardiacas para aplicaciones de radioterapia con mayor precision y menores efectoa secundarios que las terapias tradicionales.
esto representa otorgar una mayor calidad de vida para los pacientes reducuiendo tiempos de espera para atender a 121 personas diariamente.
en el programa imss oportunidades, destaca la construccion del centro de atencion rural obstetrico de chiconcuautla, que cuenta con un equipamiento especializado de la mas alta calidad, solo comparado al de los Hospitales de Segundo y Tercer nivel. esta obra beneficia directamente a las mijeres oportunihabientes de las zonas rurales de la Sierra Norte del estado.
se construyeron ademas en Jonotla, Hueytlalpan y Xiutetelco una Unidad Medico Rural, y un Centro de Atencion Rural al Adolescente en cada una de los Municipios mencionados.
en este año, dan inicio los trabajos de ampliacion de las areas de Urgencias de los Hospitales Rurales de San Salvador el Seco y Villa Avila Camacho La Ceiba, ademas se puso en funcionamiento la remodelacion y ampliacion de Urgencias del Hospotal Rural Oportunidades de Zacapoaxtla.
Para asegurar la atencion y control de la salud de la poblacion rural, que se otorga a las regiones del Programa IMSS Oportunidades, se sustituyeron seis nuevas camionetas tipo Pick-Up.
la delegacion Puebla se destaco por ser la unica en iniciar el tramite de regularizacion de todos los inmuebles de las Unidades Medico Rurales del Programa IMSS Oportunidades.
con estas acciones se busca homolagar los servicios acorde a las necesidades cada vez mas prioritarias para otorgar un mejor servicio a la poblacion oportunohabiente.
como parte de los servicios integrales del Instituto en materia de cultura, recreacion y entretenimiento se restauro la Biblioteca Benito Juarez, recuperando un espacio de incalculable valor historico, qie dara servicio gratuito a la poblacion en general a traves de una sala de computo para consulta virtual.
Ademas, el Centro Vacacional y de convenciones IMSS Atlixco-Metepec ofrece una renovada imagen gracias a los procesos de remodelacion en algunas instalaciones que conforman este complejo, asi como los servicios complementarios de restaurantes, canchas deportivas, albercas y centros de convenciones, recibiendo un promedio de 200 mil personas al año.
todas estas obras han sido posibles gracias a la rendicion de cuentas y la transparencia de los procesos de licitacion.
para mejorar nuestros servicios en las unidades medico administrativas, estamos trabajando en la capacitacion de nuestro personal para brindar atencion con calidad y calidez y estimular asi, una mejor percepcion de los usuarios a quienes hemos atendido.
sigiendo estas directrices, Puebla se incorpora al nuevo Portal de Compras del IMSS. esto implica llevar a cabo los procesos de adquisiciones de las cuotas de los sectores obrero, patronal y gubernamental.
gracias a la accion de la Delegacion Estatal, en 2011 se tuvo un ingreso estraordinario por Cuotas Obrero Patronal de mas de 800 millones de pesos.
la Delegacion Puebla obtuvo ingresos de Operacion superiores al 10% respecto del ejercicio de 2010 en un superavit de 692 millones de pesos.
gracias a la apertura del Instituto, se han duplicado las solicitudes de Acceso a la Informacion Publica y de datos personales, promoviendo el estricto cumplimiento de los plazos y terminos establecidos en la Ley.
para fomentar la confianza del usuario, en la mayoria de las Unidades Medicas se cuenta con una tecnica de Atencion Orientacion al Derechohabiente.
todas estas mejorasen nuestros procesos nos han permitido elevar estandares de calidad de nuestros servicios.
La Unidad de Medicina Familiar No. 2 junto con el Hospital general regional no. 36 se encuentran en proceso de certificacion ante el consejo de salubridad general; la unidad de medicina familiar no. 6 esta en procesos de recertificacion.
el laboratorio clinico de la unidad de medicina familiar no.2, recibio el Diploma y Constancia de Excelencia de Jar Quality y Bio Rad (empresa de lideres de vanguardia internacional) por su participacion en el esquema de evaluacion externa en la calidad en el area de hematologia, bioquimica y control de diabetes por encima de otras instituciones y laboratorios privados.
la enfermera Guadalupe Marquez Lopez, por su excelente labor en la unidad medica rural en la comunidad Gabino Barreda en el Municipio de Acatlan de Osorio, del Programa IMSS Oportunidades recicio el premio Nacional de Enfermeria Afore XXI.
por segundo año consecutivo, personal de esta delegacion recibe tan distinguido reconocimiento.
para fortalecer los programas impulsados por el IMSS en beneficio de los trabajadores y trabajadoras que no pueden asistir a recibir atencion medica entre semana, se continua otorgando la consulta de 6to y 7mo dia, especialmente para la vigilancia del embarazo, parto y puerperio.
Se logoro tambien, la primera procuracion Multiorganica; hecho sin precedente, que marca la historia de este hospital.
Ademasm para mejorar la consulta externa en unidades de medicina familiar en este años se incorporo el programa de cita previa a traves del CALL CENTER.
Un gran avance para la delegacion Puebla es la cobertura del 42.6% de pacientes con diagnostico de diabetes mellitus a trabes de la estrategia DIABETIMSS, permitiendo la atencion del paciente de dificil control, disminuyendo las complicaciones agudas y cronicas en corto y mediano plazo.
En la delegacion estatal puebla regrendamos nuestro compormiso de brindar atencion con calidad y calidez a nuestrs derechohabientes y oportunohabientes que son el fuendamento y razon de ser de nuetro quehacer diario, porque estamos convencidos «que ponernos en los zapatos del Derechohabiente» significa, ni mas ni menos, hacer por los demas lo que deseariamos que hicieran por nosotros .
Este esfuerzo no seria posible sin la participacion de todos los: troabajadores, empresarios y gobierno. Porque todos somos parte de un solo IMSS sigamos trabajando en la consolidacion de un Mexico mas Seguro y mas Social.
