La Secretaría de Educación Pública (SEP) recibió hoy certificación
internacional por parte de la Asociación Española de Normalización y
Certificación (AENC), entidad privada creada en 1986, con más de 28 mil
normas editadas y presencia en más de 60 países.
El proceso de auditoría comenzó el 28 de noviembre del año anterior,
con el fin de obtener la certificación bajo la norma ISO 9001 en los
procesos de: Revalidación de estudios por grado o ciclo escolar de
educación primaria y/o secundaria; Revalidación y equivalencia de
estudios de educación media superior y Revalidación y equivalencia de
estudios de educación superior, de la Dirección de Control y Gestión
Escolar. 
Así mismo se certificaron seis procesos del Departamento de Asuntos
Profesionales en Registro y Validación de Títulos de: Nivel Técnico,
Profesional Técnico Superior Universitario, Profesional de
Licenciatura, Profesional del Grado de Maestría, Profesional de Grado
de Doctor y de Diploma de Especialidad.
Lo anterior implica, además de coadyuvar a los objetivos del Plan
Estatal de Desarrollo 2011-2017, en cuanto a un gobierno honesto,
transparente y al servicio de la gente, que se transformen las actuales
ventanillas y se mejore de manera continua la atención de la
dependencia a instituciones públicas y privadas de educación, a los
alumnos y a los padres de familia y construyendo una nueva gestión en
servicios educativos.
Al respecto el titular de la educación en Puebla, Luis Maldonado
Venegas, quien recibió la certificación acompañado por autoridades
estatales, manifestó que “la Secretaría de Educación Pública en Puebla
es la primera en acreditarse en nueve servicios”, lo cual beneficiará a
11 mil usuarios anualmente.
De esta manera, la SEP comprueba que sus procesos de titulación cuentan
con probada calidad y que se aspira al aumento constante de la
satisfacción de los ciudadanos mediante la aplicación de un sistema
eficaz en la gestión, tal como lo ha manifestado también el gobernador
del estado.
